Stage en Réception - COMO Cordeillan-Bages

Sous l'impulsion du groupe COMO Hotels & Resorts, notre chartreuse du 17ème siècle se réinvente. L’Hôtel COMO Cordeillan-Bages est bien plus qu’une destination : c’est une école de l’excellence où chaque détail compte. Sous l’impulsion du groupe COMO Hotels & Resorts et de l’esprit Relais & Châteaux, nous proposons à un(e) futur(e) professionnel(le) de l'hôtellerie de venir découvrir les coulisses de notre réception. 

COMO Cordeillan-Bages c'est : 

50 salariés, 9/10 satisfaction clients, 8/10 satisfaction collaborateurs et 45% de fidélisation saisonniers. 

En rejoignant notre équipe en tant que Stagiaire en Réception, vous n'apprenez pas seulement un métier ; vous découvrez l'art de l'accueil "conscient", entre élégance discrète et personnalisation du service. 

Vos missions principales : 

• L’Art de l’Accueil : Accompagner l'équipe dans la prise en charge des arrivées et des départs (check-in/check-out) en veillant au confort immédiat de nos hôtes. 

• La Relation Client : Répondre aux demandes d'informations, orienter les clients sur les activités de la région et participer à la personnalisation de leur séjour. 

• La Fluidité Opérationnelle : Découvrir la gestion du standard téléphonique, la prise de réservations et la coordination avec les services d'étage et de restauration. 

• La Rigueur Administrative : Soutenir la réception dans la tenue de la main courante, la facturation et la mise à jour des dossiers clients (Profils de préférences). 

Quelques incontournables pour ce poste : 

• La Formation : Étudiant(e) en école d’hôtellerie ou de tourisme, vous recherchez un stage formateur au sein d'une structure de prestige. 

• L’Attitude : Souriant(e), curieux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Vous avez à cœur de bien faire et d'apprendre aux côtés de professionnels passionnés. 

• Le Savoir-Etre : Une présentation soignée et une grande discrétion sont essentielles pour évoluer dans notre environnement 5*. 

• Les Langues : Une bonne maîtrise de l’anglais et du français est nécessaire pour échanger avec notre clientèle internationale.   

Toujours en quête d'excellence et de qualité, l'Hôtel COMO Cordeillan-Bages***** a mis en place des avantages pour tous les collaborateurs afin de leur offrir un cadre de travail agréable : 

• 2 jours de repos consécutifs par semaine 

• Mise à disposition d'un logement individuel tout équipé (TV, WiFi) à proximité et avec parking 

• Mise à disposition de vélos pour se déplacer 

• Avantages pour visiter des Grands Crus Classés du Médoc et déguster leurs vins 

• Gratification de stage : selon règlementation en vigueur 

Vous avez envie de nous rencontrer et vous êtes prêt(e) à écrire ce nouveau chapitre avec nous ?   

Postulez dès maintenant à l’adresse mail suivante : careers.cordeillanbages@comohotels.com  

  Venez vivre une aventure humaine enrichissante dans notre belle région.